OKR və KPI arasındakı fərq nədir?

OKR (Objectives and Key Results) və KPI (Key Performance Indicators) məqsədlər və nəticələrin idarə olunması üçün müxtəlif vasitələrdir.

• OKR — bu, məqsədlərin (Objectives) və ölçülə bilən əsas nəticələrin (Key Results) qoyulması metodudur ki, onlar irəliləyişi göstərir. OKR-lər adətən böyüməyə, innovasiyaya və strateji dəyişikliklərə yönəlib. Onlar istiqaməti müəyyən edir və komandaya motivasiya verir.

• KPI — bu, cari proseslərin və tapşırıqların nə dərəcədə yaxşı yerinə yetirildiyini ölçən göstəricilərdir. KPI-lər daha çox işin sabitliyini və səmərəliliyini nəzarətdə saxlamaq üçün istifadə olunur.

Nümunə:

• OKR: "Bir kvartalda istifadəçi cəlbini 30% artırmaq" və əsas nəticələr kimi, məsələn, "Yeni X funksiyasını işə salmaq", "3 marketinq kampaniyası keçirmək".
• KPI: "Xidmətin orta cavab vaxtı 200 ms-dən çox olmamalıdır", "İstifadəçi saxlama səviyyəsi 85%".

Beləliklə, OKR-lər ambisiyalar və inkişaf haqqında, KPI-lər isə cari səmərəliliyi ölçür.