Foydalanuvchilarni shaxslarga qanday ajratish mumkin?

Foydalanuvchilarni shaxslar (personajlar, foydalanuvchi personalari) ga bo‘lish — bu auditoriyani o‘xshash xususiyatlar, ehtiyojlar va xulq-atvorga ega guruhlarga bo‘lish usulidir. Bu maqsadli auditoriyani yaxshiroq tushunishga va aniq foydalanuvchi turlariga mos keladigan mahsulotlar yaratishga yordam beradi.

Shaxslar yaratish uchun odatda:

1. Foydalanuvchilar haqida ma’lumotlar to‘planadi (so‘rovnomalar, intervyular, xulq-atvor tahlili).
2. Asosiy xususiyatlar ajratib olinadi: demografiya, maqsadlar, motivatsiyalar, muammolar.
3. Bir nechta odatiy foydalanuvchi profillari nomlar, tavsiflar va foydalanish ssenariylari bilan shakllantiriladi.

Masalan, fitness ilovasi uchun shaxslar quyidagicha bo‘lishi mumkin: «Band professional», «Sportga yangi boshlovchi», «Tajribali sportchi» — har biri turli maqsadlar va ehtiyojlarga ega.