Upsell va cross-sell nima?

Upsell — bu savdo texnikasi bo‘lib, mijozga dastlabki rejalashtirilganidan qimmatroq yoki yaxshilangan mahsulotni sotib olish taklif qilinadi. Masalan, noutbuk sotib olayotganda, kuchliroq protsessor yoki katta xotira hajmiga ega modelni taklif qilish.

Cross-sell — asosiy mahsulotni to‘ldiradigan qo‘shimcha mahsulotlar yoki xizmatlarni taklif qilish. Masalan, smartfon sotib olayotganda, qop, ekran himoyachisi yoki quloqchinlar sotib olishni taklif qilish.

Ikkala texnika ham o‘rtacha chekni oshirish va foydalanuvchi tajribasini yaxshilashga qaratilgan, mos takliflar orqali.