SLA, SLO va SLI nima?

• SLI (Xizmat Darajasi Ko'rsatkichi) — mijoz nuqtai nazaridan taqdim etilayotgan xizmat sifatini o'lchovchi mezon.
  • Misollar: xatoliklar chastotasi, kechikish (latency), o'tkazuvchanlik (throughput).
• SLO (Xizmat Darajasi Maqsadi) — bitta yoki bir nechta SLI uchun maqsad qiymat yoki diapazon. Xizmatning istalgan darajadagi ishlashini belgilaydi.
  • Misol: so'rovlarning 99.9% xatosiz 1% ichida yakunlanishi kerak.
• SLA (Xizmat Darajasi Kelishuvi) — xizmat ta'minlovchi va mijoz o'rtasida rasmiy kelishuv, SLO va uning bajarilmasligi natijasida (masalan, kompensatsiya) oqibatlarni belgilaydi.
  • Misol: agar xizmat mavjudligi 99% dan pastga tushsa, mijozga chegirma beriladi.

Ular o'rtasidagi bog'liqlik: SLA SLO ni o'z ichiga oladi, SLO esa SLI ga asoslanadi. SLI lar SLO lar qanday yaxshi bajarilayotganini o'lchash uchun ishlatiladi va ular SLA doirasida yuridik jihatdan majburiy kelishuvning bir qismidir.