Tespit edilen hatanın ciddiyetini nasıl değerlendiriyorsunuz?

Hata (Severity) ciddiyeti, hatanın ürünün fonksiyonelliği, stabilitesi ve kullanılabilirliği üzerindeki etkisine göre değerlendirilir. Genellikle aşağıdaki kategoriler kullanılır:

• Engelleyici (Blocker): Anahtar bir fonksiyonun veya tüm uygulamanın çalışmasını tamamen engeller, alternatif yollar yoktur.
• Kritik (Critical): Ana fonksiyonu önemli ölçüde etkiler, çökmelere, veri kaybına neden olur, ancak kısmi alternatif yollar olabilir.
• Normal (Major): İkincil fonksiyonları etkiler veya kullanım sırasında rahatsızlık yaratır, ancak ana senaryolar bozulmaz.
• Düşük (Minor): Küçük hatalar, fonksiyonelliği etkilemeyen, örneğin yazım hataları veya biraz kaymış arayüz öğeleri.
• Kozmetik (Trivial / Cosmetic): Sadece görsel veya metin hataları, uygulamanın çalışmasını etkilemez.

Değerlendirmede dikkate aldığım faktörler:

• Hatanın bulunduğu uygulama bölümü (modülün kritikliği).
• Hatanın ortaya çıkma sıklığı.
• Etkilenen kullanıcı sayısı.
• Problemi aşma imkanı.
• İş süreçleri / güvenlik üzerindeki etkisi.