Tekniklerden ürünle ilgili müşterilerin sorularını yanıtlayan, kaynaklarınıza erişen hazır bir LLM ile RAG aldınız mı?

Evet, birkaç projede hazır LLM çözümleriyle çalıştım, bunlar Retrieval-Augmented Generation (RAG) ile entegreydi. Bu sistemler, iç bilgi tabanlarına ve belgelere erişerek müşterilerin ürünle ilgili sorularını gerçek zamanlı olarak yanıtlıyordu. Bu, destek kalitesini artırmaya ve müşteri hizmetleri üzerindeki yükü azaltmaya olanak tanıdı, çünkü model hızlıca ilgili bilgileri bulup güncel verilere dayalı anlaşılır cevaplar oluşturabiliyordu.