Onboarding'de aha-moment nedir?

Onboarding sürecinde aha anı, kullanıcının ürünün değerini ilk kez fark ettiği, sorunu nasıl çözdüğünü veya hayatını nasıl iyileştirdiğini anladığı andır. Bu, katılımı artıran ve gelecekteki kullanma olasılığını yükselten ana bir aşamadır.

Örneğin, görev yönetimi uygulamasında, kullanıcı ilk kez başarılı bir şekilde bir görev oluşturup tamamladığında ve bunun iş organizasyonuna nasıl yardımcı olduğunu gördüğünde aha anı gerçekleşebilir. Onboarding'un, kullanıcıyı bu ana mümkün olan en hızlı şekilde ulaştıracak şekilde tasarlanması önemlidir, böylece bağlılık artar.