Takım içi çatışma durumları oldu mu?

Evet, takımlarda bazen çatışmalar ortaya çıkar, bu da işbirliğinin doğal bir parçasıdır. Bu durumlarda aşağıdaki ilkeleri izlerim:

• Açık iletişim: Tüm tarafları dinlemeye ve çatışmanın nedenlerini anlamaya çalışırım.
• Soruna odaklanma, kişiye değil: Belirli durumları ve gerçekleri tartışırız, suçlamalardan kaçınırız.
• Uzlaşma arayışı: Tüm katılımcıları memnun edecek çözümler ararız.
• Bir arabulucu çağırma: Çatışma kendi başımıza çözülemiyorsa, yöneticiyi veya İK'yı devreye sokarım.

Örneğin, bir projede, geliştirme ve test ekipleri arasında yayın takvimleri konusunda bir anlaşmazlık çıktı. Herkes beklentilerini ve kısıtlamalarını dile getirdiği bir toplantı düzenledik ve daha gerçekçi bir takvim üzerinde anlaştık, ayrıca ekipler arasındaki iletişimi geliştirdik.