Чӣ тавр арзёбӣ мекунед ҷиддияти хато ёфтшуда?

Ҳолати хато (Severity) ба асоси таъсири нуқсон ба функсионалият, устуворӣ ва қулайии истифодаи маҳсулот арзёбӣ мешавад. Одатан категорияҳои зерин истифода мешаванд:

• Блоккунанда (Blocker): Тамоман кори функсияи калидӣ ё тамоми барномаро монеъ мекунад, роҳи алтернативӣ нест.
• Критикӣ (Critical): Ба функсионалияти асосӣ таъсири назаррас мерасонад, ба катиҳо, талафоти маълумот оварда мерасонад, аммо метавонад роҳҳои алтернативӣ дошта бошад.
• Маҷбурӣ (Major): Ба функсияҳои ёрирасон таъсир мерасонад ё дар истифода мушкилот ба вуҷуд меорад, аммо сценарийҳои асосӣ вайрон намешаванд.
• Камтар (Minor): Хатогиҳои хурд, ки ба функсионалият таъсир намерасонанд, масалан, хатогиҳои имло ё унсурҳои интерфейсӣ, ки каме ҷойгир шудаанд.
• Косметикӣ (Trivial / Cosmetic): Хатогиҳои визуалӣ ё матнӣ, ки ба кори барнома таъсир намерасонанд.

Ҳангоми арзёбӣ ман ба инҳо диққат медиҳам:

• Қисми барнома, ки дар он хато пайдо шудааст (маҳзияти модул).
• Баъд аз пайдоиши хато.
• Содиршавии шумораи корбарон.
• Имконияти гузаштан аз мушкилот.
• Таъсири он ба равандҳои бизнес / бехатарӣ.