Дар бораи ёрдамчии AI нақл кунед — оё ин як ҳамроҳ дар дохили систем буд, ки дар равобити бо платформа ба мизоҷ кӯмак мекард?
Product Manager
Ҳоббӣ ва шавқу рағбати шумо дар ҷудо аз кор чист?
Канали алоқа бо муштарӣ дар дохили сервис-деск чӣ гуна буданд?
Хадамоти хизматрасонии дар дохили Pyrus, шумо онро аз сифр сохтед ё аз чаҳорчӯбаи ҳозираи Pyrus ва чизе аз манбаъҳои кушод истифода бурдед?
Вақте муштарӣ Pyrus-ро харидорӣ кард, оё модулҳои шумо (хизматрасонии дастгирӣ, ёрдамчии AI) дар лицензияи умумӣ дохил буданд ё ҳамчун модулҳои иловагӣ фурӯхта мешуданд?
Оё шумо дарунӣ ё берунӣ ҳастед? Чӣ қадар одамони ҷамъиятӣ ҳастед — омодаед ба конфронсҳо рафтан ва бо мизоҷон дар рӯ ба рӯ муошират кардан?
Оё аз техникасон як LLM бо RAG, ки ба манбаъҳои шумо дастрасӣ дошт ва ба саволҳои муштариён дар бораи маҳсулот ҷавоб медод, гирифтед?
Оё шумо зиёда аз 50 мусоҳибаҳои CustDev-ро дар доираи фаъолиятҳо бо ёрдамчии AI ва хадамоти мизоҷон гузаронидаед?
Чӣ қадар омода ҳастед, ки маҳсулотро пурра ба ӯҳда гиред, масъул барои рушди даромад ва рушд бе роҳбари боло?
Оё ба ҷузъи техникӣ амиқ шудед? Дар таҳияи ёрдамчии AI чӣ ба шумо дахл дошт?
Гурӯҳи ҳозираи шумо дар бораи маҳсулот чӣ гуна аст? Кӣ дар зери раҳбарии шумо аст, кӣ мустақилона кор мекунад?
Чаро махсус service desk ва наҳз help desk? Шумо ба назар доред, ки ин як service desk пурра дар нотацияи ITIL аст ё танҳо ҳамин тавр ном мебаред?
Дар бораи худ гӯед: нуқтаҳои асосии таҷрибаи шумо, кадом маҳсулотҳоро таҳия кардед, кадом рамкаҳоро истифода бурдед (time to market, agile ва ғайра).
Оё шумо имконияти фармоишии майдонҳо (системавӣ ва корбарӣ), имконияти сохтани пайвандҳо байни хосиятҳои мақомот, триггерҳо, SLA, вақти кориро доштед?
Акнун бо Pyrus чӣ мешавад?
Чӣ гуна 50 мусоҳибаи CustDev гузашт? Оё ба шумо базаи муштариёни Pyrus дода шуд ва шумо худатон занг задед?
Оё ман дуруст фаҳмидам, ки шумо дар ҳамкорӣ бо CPO ё CEO идеяи сохтани сервис-деск ва хизматрасониҳои иловагӣ дар дохили Pyrusро пешниҳод кардед ва шумо дар таҳияи ин идея иштирок доштед?
Чаро фикр мекунед, ки аз Pyrus бароед? Аз ҷойи нави кор чӣ мехоҳед ба даст оред?
Оё дар сервис-дески шумо паёмнависии дохилӣ барои муоширати онлайн бо мизоҷон буд?
Оё қисми иқтисодиёти ягона дар дастатон буд? Оё шумо барои метрикҳои бизнес масъул будед?