Чурн даро чист ва чӣ гуна кам кардан мумкин аст?

Нишон нисбати — бу, муайян бир вақтда фойдаланувчилар ёки мижозларнинг чиқиб кетиш кўрсаткичи. У маҳсулотдан фойдаланишни тўхтатган фойдаланувчиларнинг фоизини кўрсатади.

Нишон нисбати камайтириш учун:

• Маҳсулот сифатини ва фойдаланувчи тажрибасини яхшилаш.
• Лояллик дастурлари ва шахсий таклифлар жорий қилиш.
• Фойдаланувчиларнинг кетиш сабабларини сўровномалар ва таҳлиллар орқали ўрганиш.
• Муаммолар ва фикр-мулоҳазаларга тезкор жавоб бериш.
• Самарали ёрдам ва алоқа таъминлаш.

Масалан, агар мобил илова биринчи ҳафтадан кейин юқори нишон нисбатига эга бўлса, онбоардингни яхшилаш ва илк қадамларни янада тушунарли ва фойдали қилиш керак.