Тестгирии истифодаи корбарӣ чист?

Тестҳои истифодаи қобилиятӣ усули арзёбии қулайии истифодаи маҳсулот ё интерфейс мебошад, ки дар он корбарони воқеӣ вазифаҳои одиро иҷро мекунанд ва тадқиқотчиён амалҳои онҳоро мушоҳида мекунанд ва фикру мулоҳазаҳоро ҷамъ мекунанд.

Мақсад — пайдо кардани мушкилот дар тарҳрезӣ, фаҳмидани он ки маҳсулот то чӣ андоза интуитивӣ ва муассир барои корбарони ниҳоӣ аст. Ин кӯмак мекунад, ки таҷрибаи корбар беҳтар шавад, қаноатмандӣ зиёд шавад ва хатоҳо кам шаванд.

Масалан: дар санҷиши барномаи мобилӣ, корбаронро даъват мекунанд, ки сабти ном кунанд ва фармоиш диҳанд, дар ҳоле ки ҷойҳое, ки мушкилот пайдо мешаванд, қайд карда мешаванд, ки вазифа чӣ қадар вақт мегирад ва кадом саволҳо пайдо мешаванд.