Dajte primere za klasifikaciju po nivoima hitnosti (hitno, prioritet, trivijalno) i ozbiljnosti (severity).

• Hitno/Blokirajuće:

  • Nemoguće je prijaviti se u sistem.
  • Nemoguće je sačuvati kritične podatke (npr. porudžbina, bankovni transfer).
  • Aplikacija se neočekivano zatvara odmah nakon pokretanja.
  • Bezbednosne greške, kao što je mogućnost pristupa podacima drugih korisnika bez autorizacije.

• Visoko/Glavno:

  • Često korišćena funkcija ne radi (npr. pretraga proizvoda na sajtu).
  • Logika poslovnog procesa je narušena, što dovodi do netačnih rezultata (npr. netačno računanje popusta).
  • Ozbiljni problemi sa performansama koji usporavaju rad aplikacije za većinu korisnika.
  • Vizuelni nedostaci koji čine deo interfejsa nečitljivim ili neklikabilnim.

• Srednje/Manje:

  • Manji vizuelni nedostaci koji ne ometaju korišćenje (npr. pogrešno poravnanje elementa).
  • Problemi sa lokalizacijom (pravopisne greške, netačan prevod).
  • URL stranice prikazuje 404 umesto očekivanog.
  • Manji problemi sa performansama vidljivi samo u određenim uslovima.

• Nisko/Trivijalno:

  • Mali kozmetički nedostaci koji ne utiču na funkcionalnost ili upotrebljivost (npr. dodatni razmak u tekstu).
  • Pravopisne greške na manje vidljivim mestima (npr. u podnožju).
  • Manji problemi koji ne utiču na korisničko iskustvo i ne narušavaju poslovnu logiku.

Veza između ozbiljnosti i prioriteta:

Serioznost se određuje prema uticaju defekta na rad sistema, dok prioritet od hitnosti njegove ispravke.

Ozbiljnost	Prioritet	Primer
Blokirajuće	Hitno	Nije moguće registrovati se u aplikaciji koja je planirana za pokretanje sutra.
Glavno	Visoko	Forma za plaćanje na sajtu online prodavnice ne radi.
Glavno	Srednje	Ukupna suma u korpi je prikazana netačno, ali je tačna pri finalizaciji narudžbine.
Nisko	Nisko	Pravopisna greška u odeljku za pomoć na sajtu.