Koja je razlika između prioriteta i ozbiljnosti greške?

Prioritet ukazuje koliko brzo treba da se ispravi greška, zasnovano na poslovnim potrebama. Ozbiljnost opisuje stepen uticaja greške na funkcionalnost sistema.

Ozbiljnost (Severity) određuje:

• Kritično (Blokirajuće): Sistem je potpuno nefunkcionalan ili ključna funkcija nije dostupna.
• Glavno (Kritično): Glavna funkcionalnost je narušena, ali sistem je delimično funkcionalan.
• Manje (Značajno): Manji nedostaci, koji ne utiču na ključnu funkciju.
• Trivijalno (Nepotrebno): Estetske greške ili pravopisne greške.

Prioritet (Priority) određuje:

• Neposredno (Visoko): Ispraviti odmah, blokira dalji rad.
• Visoko (Visoko): Ispraviti u najskorije vreme, utiče na važnu funkcionalnost ili korisničko iskustvo.
• Srednje (Srednje): Ispraviti u okviru trenutnog sprinta ili sledećeg.
• Nisko (Nisko): Ispraviti kada bude vremena ili u budućim verzijama.

Primeri kombinacija:

Ozbiljnost	Prioritet	Opis
Kritično	Neposredno	Aplikacija "pada" pri pokretanju.
Glavno	Visoko	Ne radi završavanje narudžbine na sajtu.
Manje	Srednje	Neispravno poravnanje teksta u polju obrasca.
Trivijalno	Nisko	Greška u poruci o grešci.
Glavno	Visoko	Greška u logotipu na početnoj stranici, iako funkcionalnost nije narušena, ali je kritično za brend.