Koje korake preduzimaš nakon objavljivanja?

Наблюдавање, анализа и подршка.

1. Мониторинг: Праћење метрика перформанси (време одговора, оптерећење ЦПУ/памћења), грешке у логовима и повратне информације корисника у реалном времену. Коришћење система за мониторинг као што су Prometheus, Grafana, ELK stack.
2. Провера функционалности: Извођење smoke тестова у продукционим окружењима за потврду основне функционалности.
3. Анализа података: Истраживање аналитичких података о понашању корисника и коришћењу нових функција. Коришћење Google Analytics, Mixpanel.
4. Прикупљање повратних информација: Активно прикупљање повратних информација од корисника, тима за подршку и пословања.
5. Анализа инцидената: У случају инцидената — њихово документовање, анализа узрока и планирање мера за отклањање и спречавање поновног појављивања. Ретроспектива инцидента.
6. Документација: Ажурирање тест документације, упутстава за подршку узимајући у обзир промене након релиза.
7. Планирање даљих корака: На основу прикупљених информација дефинисање приоритета за баг-фиксове, унапређења и будуће релизе.

Пример провере логова на присуство грешака:

# Провера логова на продукционом серверу за присуство грешака у последњем часу
ssh user@production-server "grep -i 'error' /var/log/application.log -A 10 -B 10 | tail -n 200"

Пример праћења метрике у Grafana (визуелни надзор):

# Пример PromQL упита за приказ просечног времена одговора API-ја
avg by (endpoint) (rate(http_requests_duration_seconds_sum[5m]) / rate(http_requests_duration_seconds_count[5m]))

Упоредна табела кључних акција:

Акција	Циљ	Инструменти
Мониторинг	Идентификовање проблема у реалном времену	Prometheus, Grafana, Zabbix
Провера функционалности	Потврда основне функционалности	Selenium, Postman, Cypress
Анализа података	Разумевање понашања корисника	Google Analytics, Mixpanel
Прикупљање повратних информација	Одређивање проблема и потреба	Zendesk, Intercom, форми
Анализа инцидената	Отклањање узрока коренских проблема	JIRA, Confluence, ретро
Документација	Ажурирање знања о систему	Confluence, TestRail
Планирање	Одређивање будућег правца развоја	JIRA, Asana, Trello