Od čega zavisi nivo ozbiljnosti (severity) defekata u testiranju?

Ниво ozbiljnosti дефекта (severity) зависи од утицају који овај дефект има на функционалност, перформансе, безбедност или корисничко искуство производа.

Главни фактори:

• Утицај на функционалност: Колико озбиљно дефект нарушава рад критичних функција.
• Губитак података: Да ли дефект доводи до губитка или оштећења корисничких података.
• Блокирање рада: Да ли дефект спречава даље коришћење производа или његових кључних функција.
• При threat за безбедност: Да ли дефект ствара рањивост која може бити експлоатисана.
• Утицај на перформансе: Да ли дефект доводи до значајног смањења брзине рада или потрошње ресурса.
• Честота појаве: Колико често корисници могу да се сусретну са овим дефектом.
• Утицај на репутацију/пословање: Да ли дефект може нанети штету имиџу компаније или довести до финансијских губитака.

Обично се severity дели на нивое:

Ниво	Опис	Примери
Blocker	Потпуно блокира извршавање основних функција или коришћења.	Апликација не покреће. Корисник не може да се пријави. Критична функција (нпр. поруџбина) не ради.
Critical	Озбиљно нарушава важну функционалност, али не потпуно блокира.	Нетачно чување података. Грешке у рачунањима. Недостајући кључни елементи интерфејса.
Major	Утиче на важну функцију, али постоје заобилазни путеви или није критична.	Грешке у валидаторима формулара, које се могу заобилазити. Проблеми са приказом на одређеним уређајима (ако нису критични). Споро учитавање некритичних података.
Minor	Незначан утицај на функционалност, углавном козметички.	Типоа у тексту. Мали помаци елемената интерфејса. Проблеми са приказом који не утичу на usability.
Trivial/Enhancement	Веома низак утицај, обично повезан са унапређењима или малим недостацима.	Неисправна боја елемента. Незначајни одступаји. Предлог за унапређење UX/UI, који није грешка.