Kako raditi sa konfliktima u timu?

Рад са конфликтима у тиму захтева отворену и поштовану комуникацију. Важно је:

• Слушати све стране, разумети узроке конфликта.
• Фокусирати се на проблем, а не на личности.
• Тражити компромисе и решења која су у корист целе групе.
• По потреби, укључити медијатора или руководиоца.

На пример, ако два програмера расправљају о приступу реализације, може се организовати дискусија са приказом предности и недостатака сваке опције, како би се дошло до објективне одлуке.