Управљање квалитетом (управљање квалитетом) је скуп процеса и метода који су усмерени на обезбеђивање и одржавање високог квалитета производа или услуге. У управљању пројектима, то укључује планирање квалитета, контролу и унапређење процеса, како би коначни резултат одговарао захтевима и очекивањима купца.

Претходно Следеће