Šta je Herzbergova teorija?

Теорија Херцберга, или теорија двојних фактора мотивације, дели факторе који утичу на задовољство послом у две групе:

1. Хигијенски фактори — везани за услове рада, плату, односе са колегама и руководством. Њихов недостатак изазива незадовољство, али њихово постојање не гарантује мотивацију.

2. Мотивациони фактори — везани за садржај посла: признање, одговорност, могућност раста и развоја. Они доприносе повећању мотивације и задовољства.

За управљање тимом важно је не само решавати проблеме са хигијенским факторима, већ и стварати услове за мотивацију кроз интересантан посао и развој.