Šta je plan upravljanja komunikacijama?

План управљања комуникацијом — то је документ у управљању пројектима који описује како ће бити организована комуникација међу свим учесницима пројекта.

Укључује:

• Циљеви комуникације: које поруке треба пренети и у којој сврси.
• Канали и средства комуникације: е-пошта, месинџери, састанци, извештаји итд.
• Честота и распоред комуникација: када и колико често ће се одржавати састанци, слање извештаја итд.
• Одговорни за комуникацију: ко је одговоран за припрему и пренос информација.
• Аудиторија: ко добија које информације.
• Формати и стандарди порука: шаблони извештаја, протоколи састанака.

Пример: у пројекту може бити одлучено да се одржавају дневни видео састанци, недељни извештаји путем е-поште и месечни састанци са клијентом. Ово се фиксира у плану како би сви учесници разумели како и када се обавља размена информација.