Šta je dijalog zasnovan na znanju?

Дијалог заснован на знању је тип дијалог система који приликом генерисања одговора ослања се на спољне изворе знања. За разлику од обичних чатботова који одговарају само на основу обучених података, такви системи могу извлачити и користити актуелне информације из база знања, докумената или интернет ресурса како би пружили прецизније и информативније одговоре.

Пример примене су виртуелни асистенти који одговарају на питања користећи корпоративну документацију или базе података, обезбеђујући релевантност и поузданост информација.