Sobes.tech

Známe problémy (Windows)

Riešenia známych problémov vo Windows

Sobes Copilot nenahráva zvuk na Windows

Ak nahrávanie zvuku nefunguje, vypnite exkluzívny režim pre prehrávacie zariadenie.

Otvorte panel ovládania zvuku: kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu hlasitosti → "Nastavenia zvuku" → "Viac nastavení zvuku". Vyberte prehrávacie zariadenie a kliknite na "Vlastnosti". Prejdite na záložku "Pokročilé".

Playback device properties — Advanced tab

V sekcii "Exkluzívny režim" odškrtnite obe možnosti: "Povoliť aplikáciám prevziať výhradnú kontrolu nad týmto zariadením" a "Uprednostniť aplikácie exkluzívneho režimu".

Exclusive mode disabled

Kliknite na "Apply" a reštartujte Sobes Copilot.

Sobes Copilot nenahráva hlasy účastníkov v Zoome

Otvorte nastavenia Zoomu, choďte do sekcie "Audio", otvorte "Pokročilé nastavenia".

Zoom audio settings

Uistite sa, že nastavenia zvuku zodpovedajú nastaveniam na snímke obrazovky nižšie.

Zoom advanced audio settings

Po nastavení reštartuj Zoom a Sobes Copilot.