Middle+

Praktická úloha: Jednotná platforma oznámení (Notification Platform) Kontext V spoločnosti existujú 3 rozptýlené systémy, ktoré odosielajú oznámenia používateľom: 1. CRM — odosiela e-maily a push oznámenia o objednávkach. 2. Support portál — odosiela správy o tiketoch cez Telegram bota. 3. Bezpečnostný systém — generuje SMS upozornenia o podozrivých prístupoch. Každý systém implementuje vlastnú logiku: * vlastné šablóny, hardcoded príjemcovia; * bez centralizovanej histórie oznámení; * používatelia sa sťažujú na duplikáty a oneskorenia; * bez SLA, metrík alebo riadiaceho centra. Cieľ Navrhnúť novú Notification Platformu, ktorá: * agreguje udalosti z rôznych zdrojov (CRM, Support, Security); * ich smeruje podľa typu a kanála (email, SMS, Telegram, push); * zabezpečuje jednotnosť šablón, logovanie a sledovateľnosť, * podporuje SLA (p95 ≤ 3 sekundy na doručenie), * umožňuje škálovanie a rozširovanie kanálov v budúcnosti. Úloha pre kandidáta 1. Definujte funkčné požiadavky systému. 2. Opíšte nefunkčné požiadavky (spoľahlivosť, výkon, spracovanie chýb). 3. Vytvorte kontextový diagram (C4 Úroveň 2). 4. Pridajte schému sekvenčného diagramu. Napríklad odoslanie správy z CRM.

sobes.tech AI

Odpoveď od AI

Функциональные требования:

Приём событий из CRM, Support Portal и Security System через API или очередь сообщений.
Маршрутизация уведомлений по типу и каналу (email, SMS, Telegram, push).
Централизованное управление шаблонами уведомлений с возможностью редактирования.
Логирование всех отправленных уведомлений с историей и статусами доставки.
Метрики и мониторинг SLA (например, p95 ≤ 3 секунды на доставку).
Поддержка масштабирования и добавления новых каналов уведомлений.
Управление подписками и предпочтениями пользователей.

Нефункциональные требования:

Надёжность: отказоустойчивость, повторные попытки отправки при ошибках.
Производительность: обработка и доставка уведомлений в пределах SLA.
Обработка ошибок: централизованное логирование ошибок, алерты при сбоях.
Безопасность: аутентификация источников событий, защита данных пользователей.
Масштабируемость: горизонтальное масштабирование компонентов.

Контекстная диаграмма (C4 Level 2):

Внешние системы: CRM, Support Portal, Security System.
Notification Platform:
- API Gateway / Event Receiver
- Event Processor / Router
- Template Service
- Notification Sender (Email, SMS, Telegram, Push)
- Logging & Monitoring
- User Preferences Service

Взаимодействия:

Внешние системы отправляют события в Notification Platform.
Платформа обрабатывает, маршрутизирует и отправляет уведомления.
Логирует результаты и собирает метрики.

Sequence-диаграмма (пример отправки сообщения из CRM):

CRM -> Notification Platform: Отправка события заказа
Notification Platform -> Template Service: Получить шаблон email и push
Notification Platform -> Notification Sender (Email): Отправить email
Notification Platform -> Notification Sender (Push): Отправить push
Notification Sender -> Notification Platform: Статус доставки
Notification Platform -> Logging Service: Записать историю уведомления
Notification Platform -> Monitoring: Обновить метрики SLA

Predchádzajúce Ďalej