Čo je identifikácia používateľa a riešenie identity?

Identifikácia používateľa je proces určenia a rozpoznania konkrétneho používateľa v systéme alebo aplikácii. Zvyčajne sa to robí pomocou jedinečných identifikátorov, ako je login, email, ID relácie alebo cookie. Cieľom je pochopiť, kto presne komunikuje s produktom.

Riešenie identity je zložitejší proces, ktorý spája rozptýlené údaje o používateľovi z rôznych zdrojov a zariadení, aby vytvoril jednotný, úplný profil. Napríklad, ak používateľ pristupuje z telefónu a počítača, riešenie identity tieto akcie spája s jednou osobou, aj keď sú identifikátory odlišné.

Príklad: v marketingu riešenie identity pomáha spojiť údaje o nákupoch, návštevách stránky a aktivitách v aplikácii, aby lepšie zacielil reklamu a personalizoval zážitok.