Aké typy retention existujú (rolling, classic, range)?

V analýze a práci s produktom je retention metrikou, ktorá ukazuje, koľko používateľov sa vracia k produktu po určitom čase od prvej interakcie. Existujú rôzne typy výpočtu retentionu:

• Klasický retention — klasický prístup, pri ktorom sa počíta percento používateľov, ktorí sa vrátili v konkrétny deň alebo obdobie po registrácii (napríklad retention na 7. deň — koľko z tých, ktorí sa zaregistrovali v deň 0, sa vrátilo na 7. deň).

• Rolling retention — pohyblivá retention, ktorá ukazuje, koľko používateľov sa vrátilo kedykoľvek po určitom dni. Napríklad, rolling retention na 7. deň — je percento používateľov, ktorí sa vrátili aspoň raz po 7. dni.

• Range retention — retention v časovom rozsahu, napríklad, koľko používateľov sa vrátilo v období od 7. do 14. dňa po registrácii.

Každý typ ponúka iný pohľad na správanie používateľov a pomáha pri rozhodovaní o zlepšení produktu.