DAU klesol o 20 %. Aký je váš plán akcie?

Pokles DAU (Denní aktívni používatelia) o 20 % je vážny signál, ktorý vyžaduje rýchlu a systematickú analýzu. Plán akcie môže byť nasledovný:

1. Zber dát a analýza:

   • Skontrolujte správnosť zberu metrík (bez chýb v analytike).
   • Určite, od kedy začal pokles a aká je jeho stabilita.
   • Analyzujte segmenty používateľov (geografia, zariadenia, kanály získavania).

2. Identifikácia príčin:

   • Skontrolujte zmeny v produkte (verzie, chyby, zmeny UI/UX).
   • Vyhodnoťte vonkajšie faktory (konkurenti, sezónnosť, marketingové kampane).
   • Zbierajte spätnú väzbu od používateľov (ankety, recenzie).

3. Formulovanie hypotéz a testovanie:

   • Formulujte hypotézy, prečo používatelia prestali vstupovať.
   • Spustite A/B testy alebo pilotné opravy.

4. Implementácia riešení:

   • Opravte identifikované problémy.
   • Posilnite komunikáciu s používateľmi (oznámenia, akcie).

5. Monitorovanie:

   • Sledujte dynamiku DAU po zmenách.
   • Rýchlo reagujte na nové zmeny.

Tento prístup umožní nielen pochopiť príčiny poklesu, ale aj rýchlo obnoviť aktivitu používateľov.