Ako pracovať s konfliktmi v tíme?

Práca s konfliktami v tíme vyžaduje otvorenú a rešpektujúcu komunikáciu. Je dôležité:

• Vypočuť všetky strany, pochopiť príčiny konfliktu.
• Zamerať sa na problém, nie na osobnosti.
• Hľadať kompromisy a riešenia, ktoré sú výhodné pre všetkých.
• V prípade potreby zapojiť mediátora alebo vedúceho.

Napríklad, ak dvaja vývojári diskutujú o prístupe k implementácii, môže sa zorganizovať diskusia s prezentáciou výhod a nevýhod každej možnosti, aby sa dosiahlo informované rozhodnutie.