Čo je Power User Curve (L7)?

Krivka mocných používateľov (L7) je metrika alebo model, ktorý opisuje správanie a vplyv najaktívnejších a najpokročilejších používateľov produktu (power users). Zvyčajne títo používatelia tvoria malý percentuálny podiel z celkovej základne, ale generujú významnú časť aktivity, zapojenia alebo príjmov.

"L7" môže označovať úroveň alebo kategóriu používateľov s veľmi vysokou úrovňou zapojenia alebo zručností pri používaní produktu.

Krivka mocných používateľov pomáha pochopiť rozloženie aktivity používateľov, identifikovať kľúčových používateľov, na ktorých je potrebné sa zamerať pri vývoji produktu, a optimalizovať používateľský zážitok pre maximálny efekt.

Príklad použitia: analýzou krivky mocných používateľov môže tím produktu určiť, že 10 % používateľov (power users) prináša 70 % aktivity, a sústrediť úsilie na udržanie a rozvoj tejto skupiny.