Ako vykonať test použiteľnosti s 5 používateľmi?

Test použiteľnosti s 5 používateľmi sa vykonáva nasledovne:

1. Určte cieľ testu — čo presne chcete overiť (napríklad, jednoduchosť registrácie).
2. Pripravte scenáre — jednoduché úlohy, ktoré používateľ musí vykonať.
3. Vyberte 5 zástupcov cieľovej skupiny — rôznych podľa skúseností a správania.
4. Vykonajte individuálne sedenia — sledujte, ako používateľ plní úlohy, nepomáhajte, zaznamenávajte problémy.
5. Zbierajte spätnú väzbu — kladte otázky o dojmoch.
6. Analyzujte výsledky — identifikujte opakujúce sa problémy, ktoré sa vyskytujú u viacerých používateľov.

Päť používateľov je dostatočných na odhalenie približne 80 % hlavných problémov rozhrania, pretože chyby sa často opakujú.