Čo je analýza cesty?

Analýza ciest je analytická metóda, ktorá umožňuje študovať sled akcií používateľov v produkte alebo na webovej stránke. Pomáha pochopiť, aké cesty najčastejšie prechádzajú používatelia, kde sa zastavujú alebo odchádzajú.

Napríklad v internetovom obchode ukáže analýza ciest, ako používatelia prechádzajú z hlavnej stránky do kategórie produktov, potom k určitému produktu a k procese objednávky. To pomáha identifikovať úzke miesta v predajnom lieviku a zlepšiť používateľský zážitok.