V čom sa líši kvantitatívny výskum od kvalitatívneho?

Kvantitatívny výskum sa zameriava na zber a analýzu číselných údajov, ktoré je možné merať a štatisticky spracovať. Odpovedá na otázky „koľko?“, „ako často?“, „do akej miery?“ a umožňuje identifikovať vzory a trendy.

Kvalitatívny výskum je zameraný na pochopenie príčin, motivácií, názorov a skúseností používateľov. Odpovedá na otázky „prečo?“, „ako?“, „akým spôsobom?“ a zvyčajne využíva rozhovory, pozorovania a fokusové skupiny.

Príklad:

• Kvantitatívne: prieskum medzi 1000 používateľmi s možnosťami odpovede.
• Kvalitatívne: hlboké rozhovory s 10 používateľmi na pochopenie ich správania.

Oba prístupy sa často kombinujú pre úplnejšie pochopenie produktu a cieľovej skupiny.