Čo sú RFP, RFI, RFQ?

RFP, RFI a RFQ sú typy dokumentov používaných v procese nákupu a výberu dodávateľov:

• RFI (Request for Information) — žiadosť o informácie. Používa sa v počiatočných fázach, keď si zákazník želá získať všeobecné informácie o možných riešeniach, technológiách alebo dodávateľoch. Nie je to záväzok k nákupu, ale zber dát na rozhodovanie.

• RFP (Request for Proposal) — žiadosť o ponuky. Zákazník opisuje svoje požiadavky a žiada od dodávateľov, aby predložili podrobné ponuky, vrátane technických riešení, termínov, nákladov a podmienok. Používa sa, keď je potrebné vybrať najlepšie riešenie z viacerých.

• RFQ (Request for Quotation) — žiadosť o cenovú ponuku. Zvyčajne sa používa, keď sú technické požiadavky už jasne stanovené, a je potrebné získať ceny a podmienky dodania na porovnanie a výber dodávateľa.

Príklad:

Spoločnosť chce zaviesť nový CRM systém. Najskôr pošle RFI, aby pochopila, aké riešenia sú na trhu dostupné. Následne na základe zozbieraných informácií pripraví RFP s podrobnými požiadavkami a žiada od dodávateľov, aby predložili svoje ponuky. Po výbere vhodných možností pošle RFQ, aby upresnila náklady a podmienky.