Ak odhalím chybu, ktorá nespadá do mojej oblasti zodpovednosti, najskôr zdokumentujem všetky detaily problému: čo presne sa stalo, za akých podmienok, aké logy alebo chybové hlásenia existujú. Potom informujem zodpovedných kolegov alebo tím, ktorý sa zaoberá príslušnou oblasťou, a poskytnem im všetky zozbierané informácie na urýchlenie riešenia. Ak je to potrebné, môžem pomôcť s diagnostikou alebo testovaním, ale nepreberám zodpovednosť za opravu, aby som neporušil zóny zodpovednosti a nezpôsobil konflikty v tíme.

Predchádzajúce Ďalej