Despre postul vacant
Ищут младшего специалиста технической поддержки в IT-команду в Риге. Роль связана с поддержкой клиентов по платёжным сервисам, анализом транзакций и эскалацией технических проблем.
Обязанности
- Техническая поддержка клиентов по вопросам использования платёжных сервисов
- Обработка и анализ запросов, связанных с платёжным шлюзом и транзакциями
- Решение базовых технических проблем, включая ошибки транзакций и проблемы с 3D Secure
- Взаимодействие с внутренней IT-командой для эскалации сложных случаев
- Мониторинг работы платёжных систем и уведомление о потенциальных инцидентах или сбоях
- Участие в тестировании новых функций и обновлений платёжных систем
- Подготовка отчётов о работе платёжных систем
Условия
- Офисный или гибридный формат работы в Риге
- Зарплата 900–1100 евро на руки
- После испытательного срока зарплата составляет 1200 евро на руки
- Медицинская страховка после успешного завершения испытательного срока
- Ежегодный пересмотр зарплаты
- Дополнительный выходной день в день рождения
- Оплачиваемые обеды
- Ежемесячные командные ужины
- Возможности профессионального роста и обучения
- Современный офис в центре Риги
- Корпоративные мероприятия и тимбилдинги
О компании
IT-компания, работающая в финтех-среде.