Despre postul vacant
Aviasales ищет опытного Product Manager в Client Automation Team, которая развивает AI-ассистента поддержки. Роль включает запуск новых сценариев, улучшение качества ответов LLM и развитие клиентского пути после покупки билета.
Задачи
- Запускать новые сценарии для AI-ассистента поддержки
- Улучшать качество ответов LLM
- Развивать клиентский путь после покупки билета
- Снижать нагрузку на поддержку за счёт автоматизации
- Оценивать AI-решения по влиянию на пользовательские и бизнес-метрики
Условия
- Удалённая работа из любой точки мира
Компания
Aviasales развивает команду Client Automation Team в направлении автоматизации поддержки и AI-ассистента.