Despre postul vacant
Boosthive ищет Sales Manager для продаж услуг через онлайн-чат и сопровождения клиентов на всех этапах заказа. Холодных звонков и классического поиска лидов нет.
Обязанности
- Помогать новым клиентам подобрать услугу и оформлять продажу
- Предлагать дополнительные услуги постоянным клиентам
- Оформлять и отгружать оплаченные заказы
- Помогать клиентам при возникновении проблем во время выполнения заказа
- Разбираться с вопросами по заказам, оформленным другими менеджерами
- Возвращаться к потенциальным клиентам, которые ранее интересовались услугой, но не совершили покупку
Условия работы
Большинство клиентов самостоятельно приходят на сайт и обращаются в онлайн-чат. Холодных звонков и классического поиска лидов нет.
Во время смены менеджер работает с новыми клиентами и клиентами с активными заказами.