Despre postul vacant
MEDvidi ищет AI Product Analyst для оценки, мониторинга и улучшения Voice AI Agents, взаимодействующих с пациентами. Роль объединяет аналитику продукта, AI, инженеринг и операционные процессы; работа полностью удалённая, с пересечением рабочих часов по CET.
Задачи
- Анализировать Voice AI Agents и conversational AI systems
- Исследовать галлюцинации, несогласованности, скрытые сбои и ухудшение качества AI
- Анализировать расшифровки звонков, логи диалогов, результаты работы AI и операционные наборы данных
- Оценивать качество AI и измерять надёжность
- Создавать системы мониторинга и дашборды для оценки производительности AI
- Выявлять изменения качества, аномалии и новые типы сбоев
- Измерять влияние AI на опыт пациентов, операционные процессы и бизнес-результаты
- Взаимодействовать с командами Product, Engineering, QA и Operations
Условия
- Полностью удалённое долгосрочное B2B-сотрудничество
- Рабочие часы с пересечением по CET
- Медицинская страховка
- Компенсация wellness
- Оплачиваемый отпуск и больничные
- Индивидуальные занятия английским через Preply
О компании
MEDvidi — базирующаяся в США AI-платформа в сфере психического здоровья, помогающая пациентам в более чем 30 штатах получать лечение ADHD, тревожности, депрессии и других состояний.
В компании развивают AI-продукт Voice AI Agents, используемый пациентами каждый день.
Будет плюсом
- Опыт работы с conversational AI или AI agents
- Опыт оценки результатов работы LLM
- Опыт работы с метриками качества AI и фреймворками оценки
- Опыт работы с ML pipelines или продуктами на базе AI