Sobes.tech

Probleme cunoscute (Windows)

Soluții la problemele cunoscute pe Windows

Sobes Copilot nu înregistrează audio pe Windows

Dacă înregistrarea audio nu funcționează, dezactivați modul exclusiv pentru dispozitivul de redare.

Deschideți panoul de control al sunetului: faceți clic dreapta pe pictograma de volum → „Setări de sunet” → „Mai multe setări de sunet”. Selectați dispozitivul de redare și faceți clic pe „Proprietăți”. Accesați fila „Avansat”.

Playback device properties — Advanced tab

Sub „Modul exclusiv”, debifați ambele opțiuni: „Permite aplicațiilor să preia controlul exclusiv asupra acestui dispozitiv” și „Acordați prioritate aplicațiilor în modul exclusiv”.

Exclusive mode disabled

Faceți clic pe „Aplicați” și reporniți Sobes Copilot.

Sobes Copilot nu înregistrează vocea interlocutorilor în Zoom

Deschideți setările Zoom, accesați secțiunea „Audio”, deschideți „setări avansate”.

Zoom audio settings

Asigurați-vă că setările audio se potrivesc cu setările din captura de ecran de mai jos.

Zoom advanced audio settings

După setări, reporniți Zoom și Sobes Copilot.