Tech Support / L1-L3

Ai avut conflicte la locul tău de muncă anterior? Ești pregătit să lucrezi cu clienți dificili?

Care este motivația ta pentru a lucra la A1? Care sunt așteptările tale salariale?

Cum a fost atribuită adresa IP adaptorului dvs. de rețea? Ce este DHCP și cum funcționează?

Ce este DNS și cum funcționează?

Care este această versiune a adresei IP? Cu ce se deosebește IPv4 de IPv6?

Ce este ping-ul? Cum se măsoară?

Care este diferența dintre TCP și UDP?

Sarcina: mască /29 în IPv4 — câte adrese de lucru sunt?

Care este diferența dintre SSH și Telnet?

Enumerați nivelurile modelului OSI.

Care este diferența dintre un repetor și o rețea Mesh?

Ce este o mască de subrețea și pentru ce răspunde? Câte adrese IP sunt într-o subrețea cu mască 255.255.255.0?

Joc de roluri: clientul sună cu o plângere privind lipsa internetului. Conexiunea din partea furnizorului până la router este în ordine. Ajutați clientul.

Cum să accesezi setările routerului?

De ce te interesează suportul tehnic? Cum îți imaginezi munca noastră?

Ce port este utilizat în HTTP și HTTPS?

Vorbește despre protocolul de rețea și modelul OSI.

Ai folosit linia de comandă Windows? Cunoști comanda tracert/traceroute?

De ce ai decis să pleci de la locul tău de muncă anterior?