Ce vei face dacă dezvoltatorul nu poate vedea greșeala?

Mai întâi voi încerca să obțin cele mai detaliate jurnale și informații despre mediul în care se reproduce eroarea (versiunea sistemului de operare, browser, setările rețelei etc.).

Dacă jurnalele nu clarifică situația, voi cere dezvoltatorului să urmeze pas cu pas procesul de reproducere a erorii pe calculatorul său local sau pe un server de test, posibil folosind partajarea ecranului. Acest lucru va ajuta la identificarea diferențelor în configurație sau în succesiunea acțiunilor.

De asemenea, pot furniza date de test cât mai apropiate de condițiile "de producție" pentru a exclude influența datelor de intrare incorecte.

Dacă eroarea este specifică unui anumit mediu, voi încerca să o reproduc pe calculatorul sau în mediul dezvoltatorului.

Dacă toate cele de mai sus nu ajută, voi propune să facem programare în pereche sau depanare împreună cu dezvoltatorul, pentru a investiga împreună secțiunea problematică a codului și procesul care duce la eșec.