Cum determinați gradul de impact al unei erori găsite asupra funcționării sistemului?

Gradul de impact al unei erori asupra funcționării sistemului este determinat pe baza mai multor criterii:

• Impact asupra funcționalității: Eroarea blochează funcții cheie sau afectează doar ușor funcționarea.
• Domeniul de răspândire: Eroarea afectează întregul sistem, un modul specific sau doar un component local.
• Impact asupra utilizatorilor: Eroarea cauzează pierdere de date, defecțiuni, deteriorarea experienței utilizatorului sau trece neobservată de utilizator.
• Timpul și frecvența apariției: Eroarea este constantă sau apare rar.

De exemplu, dacă o eroare duce la prăbușirea întregului serviciu — este o eroare critică cu prioritate înaltă. Dacă un bug afectează afișarea culorii unui buton într-un scenariu rar, are prioritate scăzută și impact mic.