Ce tipuri de retenție există (rolling, classic, range)?

În analiza și lucrul cu produsele, retenția este o metrică care arată câți utilizatori se întorc la produs după o anumită perioadă de timp de la prima interacțiune. Există diferite tipuri de calcul al retenției:

• Retenția clasică — abordarea clasică, în care se calculează procentul de utilizatori care s-au întors într-o zi sau perioadă specifică după înregistrare (de exemplu, retenția în ziua a 7-a — câți dintre cei înregistrați în ziua 0 s-au întors în ziua a 7-a).

• Retenția rulantă — retenție mobilă, care arată câți utilizatori s-au întors în orice moment după o anumită zi. De exemplu, retenția rulantă în ziua a 7-a — procentul de utilizatori care s-au întors cel puțin o dată după ziua a 7-a.

• Retenția pe interval — retenție pe un interval de timp, de exemplu, câți utilizatori s-au întors în perioada de la ziua a 7-a până la ziua a 14-a după înregistrare.

Fiecare tip oferă o perspectivă diferită asupra comportamentului utilizatorilor și ajută la luarea deciziilor pentru îmbunătățirea produsului.