Ce este venitul de contracție?

Venitul din contracție este un indicator de venit care reflectă scăderea veniturilor din partea clienților existenți pe o anumită perioadă. Acest lucru poate avea loc din cauza anulării abonamentelor, reducerii planurilor tarifare, scăderii volumelor de cumpărături sau a reducerilor.

Pentru un manager de produs, este important să monitorizeze veniturile din contracție pentru a înțelege cât de bine păstrează produsul clienții și cum se schimbă veniturile din baza actuală de utilizatori. Un nivel ridicat de venit din contracție poate indica probleme cu produsul sau cu concurența.

Exemplu: dacă un abonat avea un tarif de 100 $ pe lună și l-a redus la 70 $, atunci 30 $ reprezintă venitul din contracție pentru companie.