Ce este curba de retenție?

Curba de retenție este un grafic care arată ce procent din utilizatori continuă să folosească un produs sau serviciu după o anumită perioadă de timp de la prima interacțiune (de exemplu, instalarea aplicației sau înregistrare).

Aceasta ajută la înțelegerea cât de bine păstrează produsul utilizatorii și la identificarea momentelor în care are loc pierderea.

Pe axa X, de obicei, se plasează timpul (zile, săptămâni, luni), iar pe axa Y procentul de utilizatori activi rămași în raport cu numărul inițial.

Exemplu: dacă în ziua 0 ai 1000 de utilizatori noi și în ziua 7 rămân 300, atunci retenția în ziua 7 este de 30%.