Ce este un dialog bazat pe cunoștințe?

Dialogul bazat pe cunoștințe este un tip de sistem de dialog în care, la generarea răspunsurilor, se bazează pe surse externe de cunoștințe. Spre deosebire de chatbot-urile obișnuite, care răspund doar pe baza datelor antrenate, astfel de sisteme pot extrage și utiliza informații actualizate din baze de date, documente sau resurse de pe internet pentru a oferi răspunsuri mai precise și mai informative.

Un exemplu de aplicare sunt asistenții virtuali, care răspund la întrebări folosind documentație corporativă sau baze de date, asigurând relevanța și fiabilitatea informației.