Sobre a vaga
Компания ищет Online Reputation Manager для управления онлайн-репутацией нескольких брендов, работы с отзывами и рейтингами, поисковой и AI-выдачей, а также улучшения клиентского опыта.
Компания
Сервис более 12 лет развивает платёжные решения, электронные кошельки, виртуальные карты и другие B2B- и B2C-продукты международно.
Компания работает в сферах fintech и HRtech.
Что делать
- Мониторить отзывы, рейтинги и упоминания брендов.
- Анализировать причины негатива, готовить официальные ответы и сопровождать клиентские обращения вместе с поддержкой.
- Следить за Google, Bing и AI-ответами по целевым брендам.
- Развивать работу с Trustpilot, Reviews.io и другими рейтингами.
- Организовывать получение позитивных отзывов от клиентов.
- Предлагать улучшения UGC, UIX, CRM и клиентского опыта.
Условия
- Полностью удалённая работа, часовой пояс ±4 часа от Москвы.
- Различные форматы и гибкость оформления: ТК, СЗ, ИП.
- Выплаты в $, ₽, € или USDT более чем в 100 стран.
- Премии и бонусы по OKR и KPI за квартал и год.
- Возможность влиять на продукт и клиентский опыт.
Отклик
Для отклика нужно отправить CV и опыт работы с Trustpilot.
Контакт для отклика: @alex_cardspro.