Sobre a vaga
Руководитель поддержки 1С будет управлять командой из двух сотрудников и обеспечивать стабильную поддержку пользователей систем 1С: ERP, ЗУП и БП. Роль предполагает работу в офисе в Москве по графику с 10:00 до 19:00.
Задачи
Руководство двумя сотрудниками поддержки, контроль KPI, обучение и развитие команды.
Обеспечение стабильной поддержки пользователей в системах 1С: ERP, ЗУП и БП, управление потоком заявок, их приоритизацией, сроками и качеством выполнения.
Подключение к критичным и нестандартным проблемам.
Взаимодействие с ключевыми пользователями, 1С-аналитиками и разработчиками.
Участие в обновлениях, тестировании и приемке изменений в 1С.
Написание инструкций и проведение обучения пользователей.
Условия
Формат работы: офис.
График работы: с 10:00 до 19:00.
Место работы: Москва, метро Белорусская.
Заработная плата: от 200 000 рублей в месяц.