Com que sistemas trabalha e quais são as tarefas?

Na minha prática, trabalhei com diversos sistemas, incluindo:

• Sistemas operacionais (Windows, Linux) para configuração e suporte de estações de trabalho e servidores.
• Sistemas de monitoramento (Zabbix, Nagios) para acompanhar o estado da infraestrutura.
• Sistemas de gestão de incidentes (Jira, ServiceNow) para tratar solicitações e problemas.
• Bases de dados (MySQL, PostgreSQL) para diagnóstico e otimização.

As tarefas incluíam:

• Diagnóstico e resolução de problemas técnicos dos usuários.
• Configuração e atualização de software.
• Monitoramento de sistemas e resposta a incidentes.
• Colaboração com outras equipes para resolver tarefas complexas.
• Documentação de processos e soluções.

Essa experiência permite manter de forma eficiente a estabilidade e o desempenho da infraestrutura de TI.