Situação: Guerra pelo lançamento! Quais são as suas ações?
Amanhã começa uma campanha publicitária em grande escala para um novo produto de crédito com influenciadores na plataforma CPA, o pagamento antecipado já foi feito. Descobre-se que os desenvolvedores não conseguiram implementar uma verificação completa do servidor (S2S) dos eventos do AppsFlyer. O CPO exige implementar o envio do evento de aprovação de crédito diretamente do cliente (do aplicativo Flutter), para "otimizar a campanha de alguma forma". O analista é categoricamente contra: enviar eventos financeiros do cliente na fintech é um caminho direto para fraude (os golpistas podem falsificar facilmente as solicitações) e garante caos no DWH. A política da empresa em relação a esses riscos é vaga: "minimizar riscos, mas atingir os objetivos de negócios".
Interesses do CPO: Lançar a campanha a tempo, a qualquer custo. Se o lançamento for adiado, um grande orçamento será gasto, e o KPI de aquisição de novos tomadores de empréstimo no trimestre será perdido. Está disposto a usar uma "solução temporária", prometendo reescrevê-la no próximo sprint (o que, como todos sabem, raramente acontece).
Interesses do FSA: Proteger a arquitetura de dados e evitar a perda de dinheiro da empresa devido a conversões falsas. O analista entende que se bots manipularem orçamentos milionários devido a uma brecha de segurança, ele será responsável pelos dados incorretos e perdas. Exige adiamento do início ou alteração na mecânica de rastreamento.
Timing: 5 minutos