Como foi implementada a integração entre os sistemas? Descreva os detalhes técnicos

A integração entre sistemas geralmente é realizada usando API, troca de mensagens ou intermediários (middleware). Os detalhes técnicos dependem da arquitetura e dos requisitos.

Exemplo de implementação de integração:

• Uso de API RESTful para troca de dados em formato JSON.
• Autenticação via OAuth 2.0 para segurança.
• Tratamento de erros e novas tentativas em caso de falhas temporárias.
• Troca assíncrona através de uma fila de mensagens (por exemplo, RabbitMQ ou Kafka) para melhorar a confiabilidade e escalabilidade.

Exemplo de descrição técnica:

"Para a integração entre CRM e o sistema de gestão de pedidos, usamos API REST com JSON. O CRM envia solicitações para criar e atualizar pedidos, usando OAuth 2.0 para autenticação. Para lidar com grandes volumes de dados e garantir confiabilidade, foi configurada uma fila de mensagens RabbitMQ, através da qual são transmitidos eventos sobre os estados dos pedidos. Em caso de erros, uma lógica de reintentos e notificação aos administradores é implementada."